在电脑上处理消息，把手机放回口袋

先在手机端确认账号已正常登录并保持联网，然后在电脑端页面读取二维码，用手机里的对应功能完成扫码确认。配对成功后会话列表会同步过来，此时电脑端才能收发新消息。如果二维码迟迟不刷新或提示失效，刷新页面重新生成即可；若多次失败，可检查手机端版本是否较旧，必要时更新后再试。具体入口名称与位置以你当前使用的产品界面为准。

通常不能独立使用。这类电脑端体验依赖手机作为账号载体，手机离线、关机或长时间无网络时，电脑端往往会出现连接中断、消息延迟或直接退出登录的情况。因此如果你在重要会议或出差途中依赖电脑回复，建议让手机保持充电与联网状态。不同版本的具体表现可能不同，遇到异常时可先恢复手机网络再重新配对。

同步范围与产品当前设计有关，一般会显示近期会话与消息，历史久远的内容不一定全部加载。你可以通过滚动会话、使用搜索框查找联系人或关键词来定位需要的内容。若某段记录在电脑端缺失，可回到手机端核对。不要把电脑端当作唯一备份手段，重要信息建议另行保存，具体同步逻辑以官方帮助说明为准。

公用设备存在被他人查看或误操作的风险，使用完应主动退出登录，并关闭浏览器保留的会话状态。不要在他人电脑上勾选长期保持登录，也不要保存含有敏感内容的文件到本机下载目录。若设备由多人共用，使用前确认没有其他人正在查看屏幕。退出后最好再检查一次页面是否回到未登录状态，避免下次打开仍处于已配对状态。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、系统专注模式拦截、标签页被休眠或音量与通知被静音。你可以先在浏览器设置中允许该站点发送通知，再检查系统层面的通知开关，最后确认页面标签是否被浏览器挂起。部分浏览器在后台标签长时间不活跃时会限制推送，保持标签在前台或固定标签页有助于改善。若仍无提醒，以产品当前设置为准逐项排查。

是否支持多设备并行与产品版本策略有关，部分配置下允许多个已配对设备同时在线，部分情况下新配对会使旧设备退出。稳妥做法是只在你确实需要长期使用的设备上完成配对，并在不再使用时主动解除。若发现其他设备仍在登录而你并不知情，应立即在手机端查看已连接设备列表并移除可疑项，同时检查账号安全设置。

文件类型和体积上限由产品规则决定，并可能随版本调整，无法给出固定数值。实际操作中，超大文件可能被拒绝或需要压缩后再发送，某些格式也可能不被预览。建议发送前确认文件大小与格式，必要时先压缩或改用链接分享。接收方能否顺利打开还取决于其设备环境，重要文档可附一句说明，避免对方误判内容。具体限制请以当前界面提示或官方帮助为准。

通常可在手机端的已连接设备管理中查看当前配对的设备，并对不需要的条目执行退出操作，电脑端随后会失去会话。如果你只是临时借用他人设备，也可以直接在电脑页面点击退出登录，再清理浏览记录。解除后如需再次使用，需要重新扫码配对。建议定期检查设备列表，发现陌生设备及时移除，并同步检查账号的两步验证等安全选项是否开启。